Российские отели получают сертификацию по результатам проверки специальной комиссией, которая оценивает номерной фонд, общественные помещения, качество услуг, в том числе организацию питания, техническое оснащение и др. Требования к объектам гостеприимства в категории «4 звезды» подобраны так, чтобы обеспечить высокий уровень комфорта гостей: оснащение номеров, качественная шумоизоляция, развитая инфраструктура, круглосуточная служба ресепшн и квалификация персонала, организация питания. Это трудоемкий и системный подход, однако он приносит плоды: данная категория отелей является самой востребованной.
Спа-отель «Магия тепла» на 40 номеров, от стандартов до апартаментов бизнес-класса, расположен в реконструированном здании бывшей гостиницы и соединён переходом с термальным комплексом. Круглогодичный комплекс «Магия Тепла» площадью более 6 тыс. кв. м способен принимать до 1,3 тыс. гостей одновременно и до 4 тыс. человек в сутки. В его составе — четыре бассейна общей площадью более 1 тыс. кв. м, включая открытый подогреваемый бассейн площадью 594 кв. м, «инфинити»-бассейн с панорамным видом на территорию «Притяжение» и детскую чашу с аттракционами и фонтанами.
Особая гордость проекта — 13 бань и саун. Среди них классические русские парные, две финские сауны, хвойная, гималайская, аромасауна, сауна «Прованские травы» и инновационная «Сауна впечатлений». Восточную атмосферу поддерживают два хаммама — с купольным потолком и в современной интерпретации, а также паровая баня типа «Тилариум» (комбинация электрической печи и парогенератора, которая создаст комфортные условия при невысокой температуре и относительно высокой влажности).