Наталья Тутова рассказала о новых точках роста непроцентных доходов банков

В поисках новых точек роста непроцентных доходов банки развивают продажи нефинансовых продуктов, интегрируясь в действующие или выстраивая вокруг себя новые партнерские B2B и В2C сети. Об этом заявила заместитель Председателя Правления Банка ЗЕНИТ Наталья Тутова в ходе VIII Всероссийского банковского форума «Непроцентные доходы банка 2023». Организатор мероприятия – компания «Аудиториум».
В 2023 году Банк ЗЕНИТ ожидает рост получения комиссионного дохода. Перспективы роста комиссионного бизнеса сохраняется в развитии дистанционных каналов. Критически важным становится не только «что продавать», но и «как продавать», поэтому банки будут больше вкладывать в предиктивную аналитику и установление клиентского пути. По оценке эксперта, кредитное направление по-прежнему останется драйвером получения комиссионного дохода, однако его доля будет уменьшаться большими темпами, чем в предыдущие годы.

«Расширение цифровых путей оформления продуктов и управления ими позволит не только получить прямой заработок на кросс-продажах, но и сократить расходы на поддержку. Но для этого банкам необходимо повышать лояльность, стимулировать рост активной клиентской базы и выпускать на рынок актуальные предложения. Поэтому сегодня особенно важно развивать daily-banking и транзакционный бизнес, чтобы у клиентов был оптимальный пользовательский опыт при решении основных финансовых задач», — отметила Наталья Тутова.

Эксперт также напомнила, что прошлый год изменил рынок комиссионных продуктов, особенно в сегменте инвестиционных. Так, Банк ЗЕНИТ провел первые сделки по продаже бриллиантов без НДС, начал продажу золотых монет «Георгий Победоносец». В части инвестиционно-страховых продуктов Банк сместил акцент на консервативные стратегии и продукты, предполагающие гарантированную доходность для клиента.

Подобные

«Метриум»: На рынок массовых новостроек Москвы возвращаются квартиры без отделки

«Метриум»: На рынок массовых новостроек Москвы возвращаются квартиры без отделки«Метриум»: На рынок массовых новостроек Москвы возвращаются квартиры без отделки

  С начала 2022 года застройщики нарастили предложение квартир без отделки в массовых новостройках Москвы на 62%, подсчитали аналитики «Метриум». Их доля в общем объеме предложения вновь увеличилась до 20%

Запретные слова добрались до Озона

Запретные слова добрались до ОзонаЗапретные слова добрались до Озона

В конце 2018 г. книга Алексея Гриценко «100 запретных слов для босса и пиарщика», ранее появившаяся во множестве книжных интернет-магазинов, стала доступна для заказа в бумажном виде (печать по требованию)

DailyMoscow: Песков: с Японией стало трудно вести диалог о принадлежности Курил

DailyMoscow: Песков: с Японией стало трудно вести диалог о принадлежности КурилDailyMoscow: Песков: с Японией стало трудно вести диалог о принадлежности Курил

Официальный представитель Кремля Дмитрий Песков заявил, что с Японией стало трудно вести диалог о принадлежности Курил. Как заявил в ходе беседы с журналистами в пятницу, 22 апреля, пресс-секретарь главы государства Дмитрий Песков, поскольку Япония

Яндекс.Метрика level: 4