По результатам опроса, 27% HR-специалистов сообщили о признаках эмоционального выгорания. На втором месте оказались маркетологи и специалисты по коммуникациям (24%), на третьем – бухгалтеры и финансовые специалисты (21%).
Далее в рейтинге следуют IT-специалисты (19%) и аналитики и проектные менеджеры (18%).
Чаще всего о признаках выгорания сообщают сотрудники в возрасте 25–34 лет — 29%. Среди работников 35–44 лет этот показатель составляет 24%, а среди сотрудников старше 45 лет — около 17%.
Признаки эмоционального выгорания чаще отмечают женщины (26%), тогда как среди мужчин о подобных симптомах сообщили 19% опрошенных.
Респонденты отмечают, что основными причинами выгорания становятся постоянный поток задач, необходимость быстро переключаться между проектами и большое количество коммуникаций – переписка, онлайн-встречи и рабочие чаты.
Среди наиболее распространенных симптомов выгорания участники опроса назвали хроническую усталость (54%), снижение мотивации к работе (41%), раздражительность и эмоциональное истощение (38%), а также проблемы со сном (29%).
При этом многие продолжают работать, несмотря на ухудшение самочувствия. Каждый второй сотрудник признался, что хотя бы раз выходил на работу, испытывая сильную усталость или признаки выгорания, а около трети респондентов задумывались о смене работы именно из-за эмоционального истощения.
«Сегодня выгорание все чаще фиксируется именно в офисных профессиях, где работа строится вокруг постоянной коммуникации и многозадачности. Сотрудники одновременно ведут несколько проектов, участвуют в онлайн-встречах, отвечают в рабочих чатах и находятся в режиме постоянной доступности. Такая цифровая перегруженность постепенно накапливает эмоциональную усталость. Особенно заметно это среди молодых специалистов, которые быстрее включаются в интенсивный рабочий ритм и чаще сталкиваются с высокими ожиданиями со стороны бизнеса», – говорит Алиса Безлюдова, директор департамента маркетинга «Медицина» «АльфаСтрахование».
В опросе приняли участие 2 тыс. человек из различных регионов Российской Федерации.